Nous sommes là pour vous conseiller accompagner former

La gestion de la qualité, la gestion des crises, la surveillance, la sécurité, l’organisation : les impératifs de l’industrie aéronautique sont nombreux. Les opérations, les produits et les services proposés doivent être adaptés aux objectifs de l’entreprise. Ils doivent aussi répondre aux diverses exigences réglementaires qui sont en vigueur dans le secteur.

Que ce soit pour la mise en place des systèmes de gestion ou pour la prise en main des processus d’audit, il est souvent difficile d’appréhender efficacement ces opérations en interne. C’est pour cela que Aéro Sûreté Consulting offre des formations au personnel des divers acteurs du transport aérien. Voici un tour d’horizon détaillé de ces formations.

Les formations ayant trait aux démarches couvertes par une norme type ISO

Les normes sont établies pour permettre aux diverses organisations (PME, multinationales, gouvernements…) d’être plus productives et plus innovantes. Outre l’aide à l’amélioration des performances des organisations, ces normes permettent de réduire les risques relatifs à l’exercice d’une activité.

Elles favorisent aussi l’inscription des structures dans un processus de développement durable. Pour ce faire, elles proposent divers outils puissants que les organisations doivent respecter. Compagnies de transport aérien, assistants aéroportuaires, centres de formation : tous les acteurs qui interviennent dans le domaine du transport aérien sont concernés.

Quelles sont les diverses normes à respecter ? Comment les prendre en main ? Comment réaliser des audits ou des diagnostics internes ? Comment se préparer à l’audit de certification ? Aéro Sûreté Consulting vous apporte la réponse à toutes ces questions dans ses formations dédiées aux normes.

Prise en main d’une norme

Les normes en vigueur pour l’industrie aéronautique sont nombreuses. On peut citer notamment :

• La gestion de la qualité (ISO 9001, ISO 13485) ;
• La gestion environnementale (ISO 14001) ;
• La continuité de l’activité (ISO 22301) ;
• La sécurité de l’information (ISO/IEC 27001) ;
• La santé et la sécurité au travail (ISO 45001) ;
• La sécurité alimentaire (ISO 22001) ;
• La gestion de l’énergie (ISO 50001)…

Pour une prise en main efficace de ces normes, nous formons votre personnel en ligne et en présentiel selon vos préférences. Grâce à notre savoir d’expert, nous vous apportons des solutions sur mesures pour vous permettre de mieux appréhender les exigences des diverses normes en vigueur.

Grâce à une formation ISO 9001 par exemple, votre personnel sera formé sur les dispositions pratiques à mettre en œuvre pour surveiller, améliorer les performances et répondre aux exigences des clients. Quant à la formation ISO 14001, elle vous permet de savoir comment vous pouvez gérer les impacts environnementaux de vos activités pour que celles-ci soient pérennes.

De même, notre formation ISO/IEC 27001 vous permet d’apprendre à vous protéger contre les pertes de données qui représentent une menace gigantesque pour les organismes. Enfin, la formation ISO 45001 vous permettra d’avoir les notions nécessaires pour bien gérer la santé et la sécurité.

Audit interne/Diagnostic

L’audit interne est d’une importance capitale pour évaluer le processus de gouvernance de votre organisme. Il estime également le processus de contrôle et de management des risques. Cette activité indépendante et objective vous permet d’avoir un regard sur le degré de maîtrise de vos opérations comparativement aux indications des normes en vigueur.

Ce diagnostic s’accompagne de conseils pour l’amélioration des processus de l’organisation dans le but de lui permettre de créer de la valeur ajoutée.

Préparation à l’audit de certification

Ce n’est pas un secret, les entreprises redoutent généralement l’audit de certification. Il existe pourtant de nombreuses astuces qui permettent de réussir cet audit externe, étape finale qui débouche sur l’obtention du certificat ISO. Aéro Sûreté Consulting vous indique les diverses dispositions que vous devez prendre pour franchir avec brio le cap de l’audit de certification.

Concrètement, nous vous indiquerons à quel point il est important de prendre les audits internes au sérieux. À cela s’ajoute la nécessité de mettre en œuvre les mesures correctives avant le jour fatidique de l’audit de certification. Les autres aspects sur lesquels portera notre formation de préparation à l’audit sont :

• La surveillance des objectifs (définition, suivi et réajustement au fil du temps) ;
• La propreté des locaux (organisation et netteté de l’espace de travail) ;
• La revue de la direction (analyse annuelle du système de gestion de la qualité au sein de l’organisme)

Les formations relatives à la gestion de crise

Toutes les organisations et entreprises, qu’elles soient du domaine aéronautique ou non, sont amenées un jour ou l’autre à gérer une crise. Or, la gestion d’une crise ne s’improvise pas. Il est important de mettre en place en amont un processus efficace à exécuter dès qu’une crise survient. Nos formations couvrent différents points clés indispensables à la gestion efficace d’une crise.

Analyse de risques (cartographie des risques)

La meilleure manière de gérer une crise réside en la capacité de l’organisme à bâtir et à recenser les risques potentiels. Vous devez pouvoir identifier les mécanismes d’une crise. Pour mieux cartographier les potentiels risques, il faut mettre en place plusieurs actions dont :

• La veille sur le web ;
• La surveillance des communautés ;
• La réalisation d’un audit interne périodique…

Audit interne/diagnostic

Les audits internes sont des outils efficaces pour anticiper les crises dans une entreprise. Ils permettent de détecter les niveaux de vulnérabilité et les processus qui pourraient déboucher sur des crises. Avant même qu’elles ne surviennent, votre entreprise pourra prendre les dispositions nécessaires (application de mesures correctives) pour étouffer les potentielles crises dans l’œuf.

Élaboration d’un plan de crise

Nos formations vous permettront de mettre en place une autre action pour une gestion efficace de crise : créer une cellule de crise. Cette dernière pourra élaborer un plan de crise et un plan média (préparation des éléments de langage et de la stratégie de relations presse).

Le plan de crise devra également identifier les diverses actions nécessaires à la continuité d’activité en situation de crise. Grâce aux plans d’action de la cellule, vous pourrez même transformer une crise en opportunité pour votre organisation. Dans notre formation, nous vous apportons tous les outils dont vous avez besoin pour gérer une telle situation.

Réalisation d’exercices de crise

Les exercices de crise permettent de simuler une gestion de crise en situations réelles. Ils permettent de mieux se préparer et de réajuster le plan de crise si nécessaire. Grâce à notre offre de formation sur la gestion de crise en entreprise, vos équipes seront plus que jamais outillées pour faire face efficacement aux situations délicates.

Les formations relatives à l’organisation

Pour survivre aujourd’hui dans leur secteur d’activité, toutes les entreprises doivent se doter d’une organisation optimisée. La chasse aux coûts internes est plus que jamais au-devant de la scène. Tous les process dans l’entreprise doivent être ajustés au mieux afin d’avoir un réel contrôle sur le ratio Coût/CA. C’est l’une des solutions fondamentales pour gagner en performance et en compétitivité.

Nous vous accompagnons donc à travers nos diverses formations pour mettre en place une stratégie organisationnelle au sein des différents services de votre groupe. Ces formations aussi complètes que pratiques prennent en compte le secteur de l’aéronautique et couvrent deux volets : la réussite d’un diagnostic organisationnel et l’optimisation des processus de l’activité de l’entreprise.

Organisation de groupes de réflexion

Grâce à nos formations relatives à l’organisation en entreprise, vous aurez toutes les notions nécessaires à l’optimisation des séances de travail collectif. Vous maîtriserez tous les contours du brainstorming en entreprise, une méthode créative qui permet de résoudre rapidement de nombreuses problématiques afin de générer de la valeur.

Gestion de projets

L’organisation en entreprise prend en compte l’optimisation de la gestion des projets. Pour atteindre vos multiples objectifs de productivité, nous vous aidons à élaborer des dispositifs de suivi de vos projets, tant sur les aspects opérationnels que sur les plans tactiques. Votre gestionnaire de projet obtiendra à travers sa formation de nombreuses informations qui lui permettront de mieux :

• Réaliser ses analyses fonctionnelles ;
• Détecter les obstacles en optimisant la gestion des risques ;
• Planifier les projets ;
• Piloter le déroulement des projets en appliquant des méthodologies précises…

Rationalisation des espaces de travail : méthode 5S

Dans le domaine de l’aéronautique, les donneurs d’ordre ont beaucoup recours aux sous-traitants. En conséquence, ils doivent continuellement coordonner les flux de production pour optimiser les résultats. Aéro Sûreté Consulting aide votre entreprise à améliorer l’environnement de travail en vous faisant adopter la méthode 5S. Chaque « S » correspond à un mot en japonais qui désigne une action à mettre en œuvre pour réduire les risques d’accident et accroître l’efficacité au travail, à savoir : Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu et Shitsuke.

Déploiement de programmes d’innovation

Une structure organisée doit accorder une place importante à l’innovation. C’est le levier par excellence de prospérité en entreprise. Cependant, pour qu’ils aient un impact optimal, vos programmes d’innovation ne doivent pas être déployés par tâtonnement. Vous devez utiliser des outils et méthodes éprouvés. Nos formations vous apportent le plus dont vous avez besoin pour mieux définir et lancer vos programmes d’innovation dans le domaine du transport aérien.

Les formations du domaine « surveillance »

Pour maintenir une organisation optimale en entreprise, il est important de surveiller certains indicateurs en permanence. Aéro Sûreté Consulting vous accompagne également dans ce processus grâce à des formations sur mesure.

Formation des auditeurs internes

Contrairement à ce qu’on pourrait croire, l’auditeur interne a besoin d’être formé pour mener à bien sa mission au sein d’une organisation. En effet, ce dernier doit se doter de certaines compétences, notamment pouvoir regarder l’entreprise avec un regard extérieur, un regard critique. En plus de cet aspect, la participation à une formation d’auditeur interne vous apportera deux autres principales valeurs ajoutées :

• La capacité à pouvoir remettre en question le travail qui est fait ;
• La possibilité de se défendre efficacement lors d’un audit de certification ou lors d’un audit de suivi.

Définition et mise en œuvre d’un plan de surveillance

Le plan de surveillance n’est pas obligatoire. Cependant, vous devriez le mettre en place en fonction de vos procédés et de la confiance que vous avez dans l’application des mesures et des normes établies. Il sert de guide pour réaliser une vérification efficace des process de l’entreprise. C’est la colonne vertébrale de l’assurance qualité.

Le plan de surveillance est un document synthétique qui permet de vérifier en permanence la conformité des mesures et de déterminer les anomalies en vue de les corriger. Le contenu d’un plan de surveillance dépend de plusieurs paramètres comme :

• La taille de la structure ;
• L’analyse des dangers ;
• Les produits ou services commercialisés ;
• Les technologies utilisées…

Dans notre formation sur mesure, nous vous montrerons pas à pas comment vous pouvez construire votre plan de surveillance.

Formation du domaine « Santé-Sécurité au Travail »

Cette formation que nous vous proposons est destinée aux préventeurs de votre organisme ainsi qu’aux représentants du personnel. Elle convient également aux responsables des Ressources Humaines. Les actions de formation en santé et sécurité du travail ont pour but d’améliorer les conditions de travail et de réduire les risques professionnels.

Notre formation vient donc en renfort aux organisations qui ont l’obligation de se doter du document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP). Il s’agit d’un document grâce auquel l’employeur évalue les risques éventuels dans sa structure et prend les mesures adéquates pour assurer la sécurité et la santé des employés.

Audit préalable à l’élaboration du Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels

Avant d’élaborer le DUERP, il est important de réaliser en amont un audit pour déterminer les potentiels risques pour la santé et la sécurité du personnel dans l’entreprise. Nos équipes vous assistent et vous guident à chaque étape grâce à nos formations pour vous permettre d’obtenir un document unique rigoureux.

Après avoir effectué un inventaire des risques dans chaque unité de travail, il faudra les analyser puis les classifier. Avec l’examen de ce bilan, il est facile de planifier des actions à mettre en œuvre pour prévenir les risques identifiés. Ces actions peuvent prendre diverses formes, à savoir :

• La multiplication des formations des employés ;
• L’établissement de nouvelles consignes de travail ;
• La modernisation des équipements de travail ;
• L’aménagement des locaux de l’entreprise…

Élaboration et suivi du Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels

Nous vous assistons dans l’élaboration du DUERP, mais aussi lors de son suivi. En effet, ce document est appelé à évoluer. Il doit être mis à jour tous les ans. En fonction des changements de contexte et des circonstances de l’entreprise, vous devez adapter les mesures indiquées dans le document aux nouvelles réalités de vos activités. Les changements qui peuvent nécessiter une mise à jour du DUERP sont :

• L’embauche de nouveaux salariés ;
• La création de nouveaux départements ;
• L’achat de nouveaux équipements ou produits…

Aéro Sûreté Consulting vous offre une formation complète qui vous permet d’être autonome et efficace en matière de Santé-Sécurité au Travail. Au-delà, nous intervenons auprès des entreprises de l’aéronautique, mais aussi des PME et PMI qui désirent mettre en place ou consolider une démarche Qualité fiable au sein de leur organisation. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter des besoins de votre entreprise.