Aéro Sûreté Consulting : conseils en gestion de crise
Le transport aérien est un secteur qui est soumis à divers risques majeurs. Si vous exercez dans ce domaine, il est important d’avoir un plan de gestion de crise pour faire face aux accidents, aux situations d’urgence ou tout autre événement susceptible de porter des préjudices majeurs à la compagnie. Un plan d’action préalablement établi doit être déclenché dans de telles circonstances pour une meilleure gestion de la crise. C’est pour cela que chez Aéro Sûreté Consulting, nous vous proposons notre expertise en matière de conseils et consulting pour aider les intervenants du secteur du Transport Aérien à gérer comme il se doit les situations d’urgence et à assurer la sécurité au sol et dans les airs.
Faites confiance à Aéro Sûreté Consulting en cas de crise
Dans le secteur aérien, une crise ou une situation d’urgence peut prendre plusieurs formes. Il peut s’agir d’accident d’avion ou de menaces terroristes, mais aussi d’incidents plus mineurs tels qu’une grève du personnel, un dysfonctionnement technique ou encore la présence d’oiseaux près des appareils.
S’il est primordial pour les entreprises opérant dans ce domaine de se préparer à ce genre de situation, il est aussi important quand cela arrive de se faire accompagner par une structure compétente. Chez Aéro Sûreté Consulting, nous vous proposons plusieurs services, dont un accompagnement sur mesure pour gérer efficacement et de façon proactive les situations majeures et les crises au sein de votre société.
En effet, face à ce genre de situation, les compagnies aériennes ne disposant pas d’un plan d’action efficace peuvent éprouver des difficultés qu’il est possible d’éviter grâce à un consulting en gestion de crise en amont. Quand vous avez la bonne méthodologie pour affronter la crise, il est tout à fait possible de maintenir un bon niveau de sécurité et de rester opérationnel.
Grâce à notre expérience dans la gestion de situations d’urgence, nous sommes capables de vous conseiller sur l’organisation à mettre en place pour fluidifier la gestion des situations d’urgence en milieu aéroportuaire. Nous vous indiquons la démarche appropriée et proposons les outils et solutions pour résoudre vos problématiques.
Le diagnostic des situations d’urgence
Le diagnostic est l’une des étapes clés pour faire face à une crise en cours ou préparer votre personnel à de telles éventualités. En situation réelle, il permet de faire un état des lieux de la crise pour proposer les solutions les plus appropriées.
Quand vous bénéficiez des services d’Aéro Sûreté Consulting, notre équipe se charge d’effectuer un diagnostic initial de la situation d’urgence. Ensuite, nous vous transmettrons un rapport mettant en évidence les constats, la proposition de plan d’action et les échéances de réalisation.
L’organisation de la cellule de crise
La cellule de crise est l’un des premiers éléments de l’organisation de la gestion de la situation d’urgence. Elle peut être définie comme le lieu à partir duquel les décisions sont prises en rapport aux catastrophes survenues. Dans les faits, la cellule de crise peut aussi représenter l’équipe en charge de la gestion de la situation d’urgence. Elle est constituée des décideurs, des membres du personnel, des professionnels de la communication, etc.
Ainsi, la cellule de crise doit pouvoir se rencontrer dans une salle convenablement équipée. Elle doit disposer de ce qu’il faut pour écrire, communiquer… tout ce qui pourrait être nécessaire dans la gestion de la crise, à toute heure du jour et de la nuit. Idéalement, cette équipe est déjà connue et préparée pour affronter toutes sortes de situations majeures dans le secteur de l’aviation. Vous pouvez prévoir des remplaçants en cas d’absence ou de nécessité d’alternance.
C’est à la cellule qu’est confiée la mission de gérer comme il se doit les retombées de la crise afin de préserver au mieux l’activité de la compagnie aérienne. Ses membres mettent en place les actions indispensables pour prévenir ou limiter les impacts d’une situation d’urgence afin de préserver l’activité de l’entreprise, mais aussi son image et sa valorisation auprès du public.
Élaboration d’un guide et accompagnement dans le déploiement du plan de gestion
Les prestations chez Aéro Sûreté Consulting consistent en un accompagnement sur mesure, conseil et formation. À la suite du diagnostic, nous vous aidons à élaborer un guide méthodologique de gestion de la crise tout en tenant compte des caractéristiques de votre entreprise et de vos contraintes.
Concernant l’accompagnement, il s’agit de tout un ensemble d’actions telles que : l’assistance dans la gestion de crise, une veille réglementaire et du respect des normes ainsi que différents diagnostics qui ont pour but de vous fournir des supports techniques.
Lorsque vous traversez une crise, nous sommes en mesure de vous faire une proposition de trame pour les communiqués de presse afin de bien gérer vos sorties dans les médias.
Outre la gestion de situations d’urgence en temps réel, Aéro Sûreté Consulting dispense aussi des formations en gestion de crise, sûreté, qualité/SMI et marchandises dangereuses.
